Политика возврата товаров

Мы принимаем возвраты в течение 7 дней с момента доставки только в том случае, если полученный товар не соответствует описанию.

Каждый камень представлен в своем истинном виде. Мы предоставляем подробные фотографии и видео каждого изделия, потому что честные ожидания делают покупателей довольными.

Пожалуйста, запишите короткое видео распаковки при получении камня — это обеспечит вам защиту и позволит нам оперативно исправить ситуацию.

Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по электронной почте info@fiveonegems.com. Товар должен быть возвращен в первоначальном состоянии. После получения и проверки возвращенного товара мы произведем полный возврат средств.